Política de reembolso

Última actualización: 28 de agosto de 2026

Primer pago y activación

Premium cuesta US$14.99 al mes y se activa cuando Hotmart confirma tu pago. No incluye un periodo de prueba gratuita.

Renovación y cancelación

Después del primer cobro, la suscripción se renueva automáticamente cada mes por US$14.99 hasta que la canceles. Puedes gestionar la cancelación desde las opciones de compra o suscripción proporcionadas por Hotmart. Cancelar impide cobros futuros, pero no genera automáticamente un reembolso de importes anteriores.

Garantía de 15 días

Dispones de 15 días desde el primer cobro para solicitar el reembolso. Las solicitudes posteriores se evaluarán según las condiciones obligatorias de la legislación aplicable y las reglas de Hotmart.

Cómo solicitarlo

Solicita el reembolso mediante los canales de compra y soporte de Hotmart, que procesa el pago y la devolución. Si necesitas ayuda para localizar la transacción, escribe a soporte@entrenatuojoapp.com desde el mismo correo utilizado en la compra e incluye la referencia de la transacción, sin enviar datos completos de tarjeta.

Acceso después del reembolso

Cuando Hotmart comunique la aprobación del reembolso o la terminación correspondiente, el acceso Premium podrá finalizar. Tu cuenta Free podrá seguir disponible conforme a las condiciones del servicio.